Dokumen ini adalah templat yang disusun dari cara kerja sistem EtnoJourney saat ini. Dokumen wajib ditinjau oleh konsultan hukum dan dilengkapi data badan usaha sebelum situs diluncurkan.
01Pengelola data
Data pribadi di situs ini dikelola oleh [Nama badan usaha], beralamat di [Alamat terdaftar].
02Data yang kami simpan
Kami menyimpan data berikut:
- Data akun: nama, alamat email, kata sandi dalam bentuk hash (bukan teks asli), dan pilihan bahasa email.
- Data booking: tur, tanggal perjalanan, jumlah peserta, nama dan nomor telepon kontak, catatan yang kamu tulis, serta harga.
- Status pembayaran: status, metode pembayaran, jumlah, dan waktu pembayaran yang dilaporkan oleh Midtrans.
- Ulasan yang kamu tulis beserta nama dan negara asal yang kamu cantumkan.
- Data sesi: alamat IP dan user agent perangkat yang digunakan untuk masuk, demi keamanan akun.
03Data kartu dan pembayaran
Pembayaran diproses oleh Midtrans. Nomor kartu, data rekening, dan kredensial e-wallet dimasukkan langsung di halaman Midtrans dan tidak pernah disimpan di sistem kami.
04Penggunaan data
Data digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola booking, termasuk meneruskan kebutuhan khusus kepada tuan rumah.
- Mengirim email transaksi: konfirmasi booking, perubahan status, pembayaran, dan reset kata sandi.
- Menjaga keamanan akun, misalnya membatasi percobaan masuk yang berulang.
07Hak kamu
Kamu dapat mengubah nama dan pilihan bahasa kapan saja di Akun saya. Untuk meminta salinan atau penghapusan data, hubungi kami. Data booking tertentu mungkin perlu disimpan lebih lama untuk keperluan pembukuan: [Masa retensi data].
Kontak
Pertanyaan tentang dokumen ini dapat dikirim ke [Email layanan pelanggan] atau ke alamat [Alamat terdaftar].